أعمالنا
أنظمة بنيناها، وما زلنا نشغّلها.
خمسة أنظمة لمؤسسات في مصر، حلّ كل منها محل عمل يدوي كان يقوم به أحد الفرق. تعمل اليوم في بيئات حقيقية، ونحن من يشغّلها.
01 · الرعاية الصحية
مجموعة رجاك الطبية
قبل
كانت سجلات المرضى والمستندات والتأمين والحجوزات موزعة في أماكن منفصلة في كل عيادة من العيادات الثماني.
ما بنيناه
لوحة واحدة للعيادات الثماني: سجلات المرضى والمستندات والتأمين والحجوزات، مع صلاحيات حسب الدور.
كيف تمر عملية واحدة
- مريض يحجز في أي فرع
- ربط السجل والمستندات والتأمين
- يرى كل موظف ما يسمح به دوره فقط
- رؤية واحدة لثماني عيادات
الأنظمة المتصلةسجلات المرضىالتأمينالحجوزاتصلاحيات حسب الدور02 · التعليم · المالية
مدارس رجاك للغات
قبل
كانت متابعة الرسوم المتأخرة يدوية، وكان المالك ينتظر التقارير ليعرف الإيرادات والمستحقات.
ما بنيناه
الرسوم المتأخرة تطلق تذكيرات واتساب لأولياء الأمور، ومستشار ذكي يجيب المالك عن الإيرادات والمستحقات.
كيف تمر عملية واحدة
- رسوم تتجاوز موعد استحقاقها
- صياغة تذكير وإرساله عبر واتساب
- المالك يسأل: «ما المستحق هذا الفصل؟»
- إجابة من بيانات المدرسة المالية نفسها
الأنظمة المتصلةسجلات الرسومواتساب للأعمالالتقارير المالية03 · التعليم
مدارس رجاك للغات وجينيسيس الدولية
قبل
كانت استفسارات القبول تصل عبر قنوات عدة وتنتظر حتى يفرزها أحد ويحوّلها.
ما بنيناه
يُصنَّف كل استفسار ويُوجَّه فورًا، مع تنبيهات واتساب وتصعيد وتقرير يومي.
كيف تمر عملية واحدة
- ولي أمر يرسل استفسارًا
- تصنيف وتوجيه إلى الفريق المختص
- تصعيد إن لم يُتابَع
- تقرير يومي للإدارة
الأنظمة المتصلةقنوات الاستفسارتنبيهات واتسابتقارير يومية04 · الضيافة
باكيارد رومانتك لاونج
قبل
كان الموظفون يراجعون صورة كل تحويل إنستاباي بأعينهم قبل تأكيد الحجز.
ما بنيناه
يحجز الضيف ويدفع عبر إنستاباي ويرفع الإيصال، فيقرأه النظام آليًا ويتحقق من المبلغ ويؤكد الحجز.
كيف تمر عملية واحدة
- الضيف يرفع إيصال إنستاباي
- قراءة الإيصال آليًا
- مطابقة المبلغ مع الحجز
- تأكيد الحجز دون مراجعة الصور
الأنظمة المتصلةالحجوزاتإيصالات إنستابايالقراءة الآلية للنصوص05 · البنية التحتية
هيدرو إنفرا
قبل
كانت بيانات المشاريع موزعة بين نظام العملاء والجداول، وكان تقدم الموقع يصل بالهاتف والرسائل.
ما بنيناه
توحيد بيانات نظام العملاء والجداول في صورة واحدة، وجمع تقدم الموقع عبر واتساب، وإرسال تقارير المخاطر والتحليلات إلى الإدارة.
كيف تمر عملية واحدة
- فريق الموقع يرسل التقدم عبر واتساب
- دمجه مع بيانات نظام العملاء والجداول
- رصد المخاطر والتأخير
- تقرير إلى الإدارة
الأنظمة المتصلةنظام إدارة العملاءالجداولواتسابتقارير الإدارة
نصف النتائج ولا نذكر أرقامًا: ننشر الأرقام فقط بعد موافقة العميل عليها.
لديكم عملية مشابهة؟ لنرسم خريطتها.
جلسة الجاهزية تحدد العمل الأجدر بالأتمتة أولًا، وتوضح كيف سيعمل داخل أنظمتكم.